TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1) Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales tienen como objeto regular la relación entre SOLER & DEGOLLADA, S.A. (en adelante, CAVA MARTÍN SOLER) y usted (en adelante, EL CLIENTE), relativas a todas las transacciones realizadas en la tienda en línea de la empresa.

CAVA MARTÍN SOLER es una empresa española, registrada en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 8281, Libro 7534, Sección 2ª, Folio 59, Hoja 94963, Inscripción 1a, con CIF A58297094 y domicilio social en Finca La Serra de Sabanell, 08736 Font-Rubí (Barcelona).

Cualquier incidencia, queja o reclamación referida a una compra realizada por medio de la web, tendrá que ser comunicada a la dirección de correo electrónico: ventas@cavamartinsoler.com.

2) Exclusiones

Está prohibida la venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación a menores de 18 años.

Asimismo, los productos ofrecidos por CAVA MARTÍN SOLER, por medio de la tienda en línea de la empresa, no van dirigidos a los países en los que el consumo de bebidas alcohólicas esté prohibido.

3) Aceptación y prueba de aceptación

La adquisición de los productos debe hacerse por medio de la activación del botón con la imagen de un CARRITO DE LA COMPRA, aceptando, así, todas las presentes condiciones generales, con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las condiciones generales con posterioridad.

Si EL CLIENTE desea leer con más detenimiento las condiciones generales, puede imprimirlas en papel o guardar el documento en formato electrónico.

CAVA MARTÍN SOLER remitirá al CLIENTE, una vez aceptadas de manera expresa las presentes condiciones generales, la justificación de la contratación efectuada, por medio de correo electrónico, antes de que se cumplan 24 horas de la compra.

CAVA MARTÍN SOLER le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.

En caso de que EL CLIENTE cometiese un error al enviar los datos podrá modificarlos en Atención al Cliente llamando al (+34) 938 988 220. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde EL CLIENTE ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario, EL CLIENTE deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar, posteriormente, los trámites de devolución oportunos, según se detalla en el apartado 4.4.

4) Precios, Forma de Pago, Entrega y Desistimiento

4.1 Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la web en la fecha del pedido, incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y los demás impuestos que pudieran corresponderle.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

CAVA MARTÍN SOLER se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

Los gastos de envío correspondientes, siempre se indican en el pedido.

En los envíos realizados fuera de Espanya, EL CLIENTE deberá cumplir con los requisitos legales de su país, para la importación de bebidas alcohólicas.

4.2 Forma de pago

Una vez que EL CLIENTE haya confirmado la adquisición del producto, deberá proceder al pago del importe indicado.

Las compras se pueden pagar por medio de la pasarela de pago de la entidad Caixabank.

El pago se cargará en la cuenta del CLIENTE en el momento de adquirir el producto. La tarjeta con la que se efectúe el pago deberá estar asociada a una entidad financiera emisora que sea un banco o caja de ahorros española.

Para cada adquisición de un producto, EL CLIENTE deberá proporcionar la información solicitada que se tramitará por medio de “pasarelas seguras de pago en línea”. CAVA MARTÍN SOLER garantiza al CLIENTE, que no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado una vez confirmado y finalizado el proceso de adquisición. Las entidades bancarias con las que CAVA MARTÍN SOLER tenga suscritos acuerdos para la prestación del servicio de pagos por medio de las conocidas como “pasarelas seguras de pago en línea”, son las únicas que pueden tener acceso a esos datos, para la gestión de los pagos y los cobros. Al realizarse el pago, EL CLIENTE es dirigido a la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, a quien se facilita los datos de su tarjeta y valida la operación, de manera no accesible a terceros.

Con la finalidad de que CAVA MARTÍN SOLER pueda llevar a cabo las gestiones oportunas, EL CLIENTE notificará a CAVA MARTÍN SOLER, a la mayor brevedad posible, cualquier cargo indebido o fraudulento. Dicha notificación podrá realizarla a la dirección de correo electrónico: ventas@cavamartinsoler.com, o mediante llamada al número de teléfono: (+34) 938 988 220.

4.3 Entrega

Las entregas se envían a la dirección de entrega que EL CLIENTE indica, en un plazo de 48 horas, para entregas en la Península Ibérica y de 7 a 10 días para el extranjero, para los productos en estoc.

Si EL CLIENTE no recibiera el pedido en el plazo indicado, puede ponerse en contacto con CAVA MARTÍN SOLER, por correo electrónico a la dirección: ventas@cavamartinsoler.com, o mediante llamada al número de teléfono: (+34) 938 988 220.

4.4 Desistimiento

CAVA MARTÍN SOLER garantiza al CLIENTE la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario, deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

EL CLIENTE dispondrá de un plazo de siete días hábiles, desde la formalización de la compra, para resolver el contrato. EL CLIENTE comunicará a CAVA MARTÍN SOLER, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el desistimiento del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado, junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por CAVA MARTÍN SOLER, corriendo CAVA MARTÍN SOLER con los gastos de devolución. EL CLIENTE podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a CAVA MARTÍN SOLER, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

Una vez tramitada la solicitud de desistimiento, se procederá al abono de aquellas cantidades desembolsadas por EL CLIENTE a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta días siguientes a la solicitud de desistimiento recibida. Adicionalmente, se le remitirá confirmación documental de la misma, así como de la aceptación de la solicitud de desistimiento.

Si un producto distinto al solicitado por EL CLIENTE fuera entregado por error de CAVA MARTÍN SOLER, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para EL CLIENTE.

Si un producto hubiera llegado al CLIENTE roto, dañado o en malas condiciones, CAVA MARTÍN SOLER se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales. Para cualquier reclamación o consulta puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@cavamartinsoler.com.

5) Idioma

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre CAVA MARTÍN SOLER y EL CLIENTE será el castellano, catalán o inglés en función del idioma seleccionado en la tienda en línea.

6) Responsabilidades de CAVA MARTÍN SOLER

CAVA MARTÍN SOLER garantiza la calidad del servicio contratado por medio de la tienda en línea. Quedan garantizados todos los derechos constatados en las leyes en vigor, relativas a consumidores y usuarios.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones generales podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por EL CLIENTE.

7) Responsabilidades del CLIENTE

EL CLIENTE se obliga a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

EL CLIENTE garantiza la veracidad y la exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios a CAVA MARTÍN SOLER, producto de la incorrección de los mismos.

Asimismo, EL CLIENTE se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra manera, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en la tienda en línea y/o en la web.

EL CLIENTE o el usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros clientes o usuarios al servicio de acceso, mediante el consumo masivo de los recursos informáticos, así como no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.

EL CLIENTE o el usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen, o sean susceptibles de causar, cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de CAVA MARTÍN SOLER o de terceros.

EL CLIENTE o el usuario se compromete a no obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesible por medio de la tienda en línea, de los servicios ofrecidos en la misma y/o en la web.

8) Datos personales y comunicaciones comerciales

Le informamos que sus datos personales formarán parte de un fichero titularidad de CAVA MARTÍN SOLER con la finalidad de gestionar y atender su pedido, así como para remitirle información sobre los productos que elaboramos y distribuimos, tanto por medios postales, como electrónicos.

Los tratamientos de datos que se produzcan como consecuencia de los servicios ofrecidos por CAVA MARTÍN SOLER, estarán sujetos a la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, enviando un correo electrónico a la dirección: ventas@cavamartinsoler.com, o una carta dirigida a: CAVA MARTÍN SOLER, Finca La Serra de Sabanell, 08736 Font-Rubí (Barcelona).

9) Propiedad Industrial e Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las creaciones, marcas, logos y cualquier otro elemento susceptible de protección, contenidos en la tienda en línea y/o en la web, corresponden en exclusiva a CAVA MARTÍN SOLER o a terceros que han autorizado su inclusión en la tienda en línea y/o en la web.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales creaciones, marcas, logos, etc., constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de CAVA MARTÍN SOLER o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales le pudiera corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual EL CLIENTE puede acceder por medio de la tienda en línea y/o la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. CAVA MARTÍN SOLER no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

La infracción de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

10) Uso de 'cookies'

Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecer una experiencia y un servicio mejores, y recoger datos anónimos sobre los hábitos de navegación de los usuarios para obtener estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web. Al continuar navegando consideramos que el usuario acepta el uso que hacemos de las 'cookies'. No obstante, el usuario tiene la opción de impedir la generación de 'cookies' y eliminarlas mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador. En caso de bloquear el uso de 'cookies' en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

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11) Jurisdicción y Ley Aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los juzgados y tribunales, que, en su caso, conocerán del asunto, serán los juzgados y tribunales de Vilafranca del Penedés (Barcelona).